第970章 深度 (第3/3页)
“好的，陈哥、棒梗叔。我会跟活动策划团队沟通，安排好沟通和指导工作。对了，文创产品销售渠道拓展，和旅行社合作提供独家文创产品，为了增加产品的吸引力，我在想可以为游客提供个性化定制服务，比如游客可以根据自己的喜好选择文创产品的图案、颜色等元素，您二位觉得这样的服务会不会受到游客欢迎呢？”
陈宇点头说：“个性化定制服务能满足游客的个性化需求，增加产品的独特性，应该会受到游客欢迎。不过要建立一个完善的定制流程，从游客提出需求、设计方案的提供到产品制作和交付，每个环节都要清晰明确。而且要确保定制的成本在可控范围内，不能因为个性化定制而大幅价格，影响销量。女儿，你跟销售团队和设计团队沟通，制定好个性化定制服务的流程和价格策略。”
棒梗也说：“没错，流程和价格策略都得合理。同时，要做好个性化定制服务的宣传工作，让游客知道我们提供这样的特色服务。可以通过旅行社的宣传资料、线上平台的展示等方式进行推广。女儿，这宣传推广工作你也得落实好。”
女儿说道：“好的，陈哥、棒梗叔。我会跟相关团队沟通，落实好宣传推广工作。对了，亲子住宿项目服务人员培训，为了提升服务人员的服务意识和服务质量，我想邀请一些行业内的优秀服务人员来分享经验，您二位觉得这样做会不会对我们的服务人员有帮助呢？”
陈宇肯定地说：“这肯定有帮助啊！邀请行业内的优秀服务人员分享经验，能让我们的服务人员学习到先进的服务理念和方法，拓宽他们的视野，对提升服务意识和服务质量很有好处。要邀请那些在服务质量、客户满意度等方面表现出色的人员，让他们分享一些实际案例和解决问题的技巧。女儿，你跟培训部门沟通，做好优秀服务人员的邀请和分享会的组织工作。”
棒梗也说：“没错，人员邀请和分享会组织都很重要。而且可以在分享会结束后，安排我们的服务人员与分享者进行交流互动，让他们有机会提问和深入探讨。另外，要对分享的内容进行整理和总结，形成学习资料，供服务人员后续学习参考。女儿，这交流互动和资料整理工作你也得安排好。”
女儿回应道：“好的，陈哥、棒梗叔。我会跟培训部门沟通，安排好交流互动和资料整理工作。对了，传统手工艺节活动现场，为了方便游客购买手工艺产品，我想设置多个销售点，并且提供多种支付方式，您二位觉得这样的安排怎么样？”
陈宇笑着说：“这安排很周到呀！设置多个销售点能方便游客购买，提高购买的便利性，提供多种支付方式也能满足不同游客的支付习惯，这些都有助于促进手工艺产品的销售。不过要注意销售点的布局要合理，不能过于分散或集中，影响游客的活动路线和现场秩序。而且要确保各种支付方式的安全性和稳定性。女儿，你跟后勤部门和销售团队沟通，做好销售点布局规划和支付系统的维护工作。”
棒梗也说：“对，布局规划和支付系统维护都很关键。另外，要对每个销售点的工作人员进行培训，让他们熟悉产品信息和销售流程，能为游客提供良好的服务。女儿，这工作人员培训工作你也得做好。”
女儿说：“好的，陈哥、棒梗叔。我会跟相关部门沟通，做好工作人员培训工作。对了，文化交流活动调研，如果发现国内一些地区四合院文化中有独特的传统节日习俗，咱们园区有没有可能在相应的节日期间举办主题活动，让国内外游客共同体验呢？”
陈宇思索片刻说：“这是个很有意义的想法啊！在相应节日期间举办主题活动，能让国内外游客共同感受四合院文化中传统节日的独特魅力，增进文化交流。不过要对这些传统节日习俗进行深入研究，确保活动的准确性和规范性。可以邀请当地的文化专家进行指导，结合园区的实际情况，设计出有趣且有教育意义的活动内容。女儿，你跟活动策划团队和文化研究机构沟通，做好活动的策划和筹备工作。”
棒梗也说：“没错，研究、指导和活动设计都很重要。要营造出浓厚的节日氛围，从活动场地的布置到活动流程的安排，都要体现传统节日的特色。而且要提前做好宣传工作，吸引更多游客参与。女儿，这宣传工作你也得重视起来。”
女儿回应道：“好的，陈哥、棒梗叔。我会跟相关部门沟通，重视宣传工作。对了，文创产品质量评估计划，在建立数据分析模型和产品质量改进小组后，我在想可以定期对文创产品进行质量抽检，将抽检结果与数据分析模型的结果进行对比，验证模型的准确性，您二位觉得这样做有没有必要呢？”
陈宇点头说：“这很有必要啊！定期质量抽检能直接获取产品的实际质量情况，与数据分析模型的结果进行对比，可以验证模型的准确性，及时发现模型可能存在的偏差，以便对模型进行调整和优化。抽检的样本要具有代表性，涵盖不同类型、不同批次的文创产品。而且要制定详细的抽检标准和流程，确保抽检工作的科学性和公正性。女儿，你跟质量检测部门和数据分析团队沟通，做好质量抽检工作。”
棒梗也说：“没错，样本代表性、标准和流程都很关键。通过质量抽检和模型对比，不断完善数据分析模型，为产品质量改进提供更可靠的依据。女儿，这对比分析和模型优化工作你也得跟进好。”
女儿说道：“好的，陈哥、棒梗叔。”