第666章 666 (第2/3页)
)”
“我女儿下午2点发微信说'司机开的路越来越偏',我立即联系平台客服,对方却一直推诿'需要向上级请示'。
直到4点警方介入才获取司机信息,但为时已晚
那关键的两小时里,平台明明能实时定位车辆,却一直在敷衍拖延!”
“那条路线我天天走,可当晚司机突然转向漆黑小道。
我坚持要求按导航行驶,他却沉默以对,却一味的冷笑。
当导航显示偏离路线5公里时,窗外已不见半点灯火,我浑身发抖,最终冒险跳车导致骨折。
事后平台竟采信司机'绕路接朋友'的荒唐解释!”
“上次乘坐顺风车后,司机不断发送'你的腿真好看'、'一个人住吗'等骚扰信息。
我当即投诉,客服却轻描淡写地判定'司机只是过分热情',这种平台根本就是犯罪的温床”
这些报道绝非空穴来风,每个案例都经过严格核实——只是通过特定的时间编排、细节聚焦和情绪引导,形成了更强烈的冲击力。
公关团队还没来得及反应,社交平台上已经率先炸开了锅:
“太可怕了!以后还敢坐顺风车?”
“平台一门心思向钱看,哪在乎乘客的死活!”
“我听说有的医生把病人晾在手术台上的都有各行各业都这德行”
“有关部门该出手了,这种企业就该停业整顿!”
“连司机身份都不核实?这跟黑车有什么区别?!”
“这些案例案暴露网约车平台审核机制存在重大漏洞,'形式审查'难辞其咎。”
“这些客服都是帮凶,什么1小时内回复,请示上级,就是嫌麻烦,怕粘锅,殊不知这些时间是那些生命正在倒计时,气死我了!”
“给乘客打颜值分,出行社交?这软件是让人打车啊还是相亲啊?就尼玛离谱!”
滴滴总部。
黄洁丽盯着屏幕上不断刷新的负面新闻,指尖无意识地敲击着桌面。
她的脸色阴沉,嘴角
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