第一卷 第181章 赚大了 (第3/3页)
她低估了消费者的正义感,人们不介意你犯错,但介意你欺人太甚。
远月的沪市店迎来了开业以来最忙的一周。
苏婉在电话里嗓子都哑了,店里从早到晚都是客户,美容师忙不过来,她自己也上手了。
预约排到了一周后,客户还是源源不断地来。有的客户在省城远月做过护理,听说远月在沪市有店专程过来办卡。
有的客户是因为雅诗丽退了卡转过来,有的客户纯粹是被网上的舆论吸引,想来看看远月到底有什么魔力。
远月涨价之后客单价高了,客户反而更多了。品牌这东西真是奇妙。你强了,客户就来了。
你弱了,客户就走了。跟产品好不好、服务好不好有关系,但不是绝对关系。
关键是客户觉得你好不好,舆论造势会让她们先在心中下一单赌注,接下来,留不留得住,就靠远月自己的本事了。
远月不怕留不住人——远月最擅长的就是留住人。
远望的线上销量也涨了,方敏把数据调出来看,涨幅比沪市店还猛。
林以宁代言的广告被网友翻出来重新传播,评论区多了不少新留言——“原来远望是远月旗下的品牌”“国货之光必须支持”“已下单”。
方敏说这就是品牌效应,雅诗丽黑远望,反而帮远望做了一次免费广告。
网友的好奇心是最廉价的流量,也是最贵的——它来的时候铺天盖地,走的时候无声无息,能不能接住,全看品牌自己的定力。
苏菲从法国打电话来,说法国那家消费测评杂志想给远望做一个年度护肤品类测评的专题,需要远望提供一些品牌资料。
我问她需要什么,她说品牌故事、创始人心路历程、产品研发过程。我让她自己写,写完了我再看。
她用法语回了一句“没问题”,语气比之前轻松了许多。
省城的老客户周敏专程来沪市店做护理,她说在省城做习惯了,沪市店的装修、服务、美容师手法跟省城一样,没差别。
她办了一张至尊卡,充值二十万。
苏婉接过卡的时候手有点抖,周敏说,林远从省城走到沪市不容易,雅诗丽那帮人欺负他,她看不过去。