第48章 应对自如 (第2/3页)
公司为中标单位，中标合同金额为五千八百万元整。”
他停顿了一下，激光笔在页面评标流程框图上圈出一圈。
“本次评标全流程严格遵照《集团招投标管理实施办法》执行，每一轮打分均通过集团招投标电子采购平台进行线上评分，全体评委通过电子签名签字确认，整套完整评标报告也已按相关规定，归档备案，有据可查。”
会议室众人的目光都聚焦在屏幕上，认真地听着张国华的讲解。
张国华继续切换，页面跳转至测试与验收工作情况。
“系统全部开发完成后，承建方智通科技按规范完成三轮标准化测试：单元分项功能测试、多模块集成联动测试、全路网压力系统测试。测试工作由智通科技组织实施，运营公司全资子公司数智科技公司技术部门全程现场监督。全套测试报告结论明确，系统各项功能完全匹配立项设计需求，各项性能指标达到前期预期，整体质量满足正式上线运行标准。”
“项目竣工验收专题会议于2024年6月10日组织召开，验收会由运营公司总经理沈志刚同志主持，参会人员包含运营公司孙雅君孙书记、王虹王总，数智公司总经理于剑、数智公司对口技术负责人技术副总陈默、副总勾成，智通科技项目总负责人，会议最终验收结论为‘项目验收合格，准予上线运行’，完整会议纪要及会议签到表同步归档留存。”
当张国华口中提及“数智公司对口技术负责人”时，激光笔在对应文字位置短暂停了一下，随即挪开，其他人也许没注意到这个细节，但陈默却注意到了。
下一页PPT标题：新旧系统切换上线实施方案。
“本次系统更替采用整体一次性切换方案，计划6月27日凌晨两点关停旧收费系统、后台完整迁移数据，切换启用全新收费系统。上线筹备阶段，我们编制全套分级应急处置预案，落实二十四小时双人在岗值班制度，协调承建方技术工程师全员驻场，随时处置各类突发故障。凌晨系统切换操作顺利完成，各收费站反馈运行状态全部良好。”
说到这里，张国华顿了一下，刻意压低了声音。
“但当日清晨六点半早高峰车流集中涌入后，多个高速站点陆续上报计费金额错乱、ETC车道通行卡顿等问题。接到问题反馈后，运营公司第一时间要求智通科技技术团队紧急排查处理问题。经溯源排查，导致出现此类问题的原因为新旧系统切换阶段，局部缓存数据同步出现延迟偏差，计费读取模块调取了错误费率参数。该类问题属于大型信息化系统上线初期常见的技术适配波动，具备偶发性。同时也是在架构设计方案评审阶段，考虑的不充分不细致导致的。”
最后一页PPT：当前故障处置工作进展。
“故障问题暴露后，运营公司第一时间启动一级应急处置预案。第一，调度智通科技全体技术工程师分赴全省各个收费站现场抢修，清理异常缓存、重启后台服务进程；第二，临时关闭ETC车道，要求所有收费道口增配人工复核流程，针对扣费异常车辆手动核算、修正通行费；第三，开通司乘投诉专属客服专线，集中受理退费诉求，承诺所有多扣通行费用全额原路退还。截至昨日二十四时，全省三百二十七个收费站点已全部恢复常态化通行。”
汇报结束，张国华走回自己的座位落座。
“郑组长，以上为本项目完整建设概况与故障处置全部工作进展。我们坦诚承认，系统上线初期出现阶段性技术波动，给广大通行司乘带来不便，运营公司也将以此为鉴，避免在今后的工作中再次发生类似的问题。同时，我代表运营公司全体员工，向广大司乘致歉。但本次问题仅局限于短期技术适配层面，不会动摇收费系统整体建设质量与长期使用价值。后续我们将对联网收费项目进行全面复盘，对所有环节进行梳理，找出漏洞，补上短板。同时运营公司内部也已成立了专项整改小组，由我亲自挂帅。凡是暴露出来的问题，一律整改到位，凡是该追责的环节，一律追责到底。各位领导，我的汇报就到这里。”
随着张国华的汇报结束，会议室也安静了下来。
郑刚指尖依旧在材料上无声的敲打着，调查组的其他人有的在
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