第三章 判断题 (第3/3页)
67.网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利 用其平台侵害消费者合法权益,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。( X)
68.消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提 供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔 偿。( )
69.根据新《中华人民共和国消费者权益保护法》,在经营者 需要承担赔偿责任的时候,如果广告经营者、发布者不能提供经 营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。 ( )
70.经营者和消费者不得对退货运费问题进行约定。( X)
71.经营者对市场监督管理部门责令其对提供的缺陷商品或 者服务采取停止销售或者服务等措施,不得拒绝或者拖延。( )
72.从事房屋租赁、家政服务等中介服务的经营者不得提供 虚假信息或者采取欺骗、恶意串通等手段损害消费者权益。( )
73.侵害消费者权益违法行为涉嫌犯罪的,市场监督管理部 门应当按照有关规定,移送司法机关追究其刑事责任。( )
74.市场监督管理执法人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消 费者合法权益的行为的,应当依法给予行政处分;涉嫌犯罪的, 依法移送司法机关。( )
75.市场监督管理部门依照法律法规及本办法规定对经营者 予以行政处罚的,无需记入经营者的信用档案。( X)
76.经营者为消费者提供商品或者服务,应当遵循自愿、平 等、公平、诚实信用的原则。( )
77.消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身 和财产安全的强制性国家标准、行业标准和地方标准;没有强制 性国家标准、行业标准和地方标准的,消费者无权要求该商品和 服务具备安全性。( X)
78.消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴 别和挑选。( )
79.消费者采用网络、电视、电话、邮购等方式购买商品的, 无权退货。(X )
80.消费者购买、使用商品和接受服务时,不享有其人格尊 严、民族风俗习惯得到尊重的权利。( X)
81.消费者有权要求经营者按照法律、法规的规定和双方的 约定收集、使用其个人信息。( )
82.消费者应当按照法律、法规的规定行使权利,对经营者 的投诉、举报应当真实、主观。( X)
83.经营者以广告、产品说明、实物样品或者通知、声明、 店堂告示等方式,明示商品或者服务的质量、价格、售后责任等 内容的,应当保证其提供的商品或者服务的质量、价格、售后责 任等与明示内容一致。( )
84.经营者向消费者发送商业性信息不需要经过消费者允许。 ( X)
85.经营者应当在其经营场所、网站首页或者从事经营活动 的主页面等显著位置,标明其真实名称和标记,便于识别、查询。 ( )
86.经营者提供商品或者服务,不必明码标价。( X)
87.非营利性教育培训服务经营者,应当向消费者提供经营 地址、联系方式、相关资质证明、服务的数量和质量、价款或者 费用、履行期限和方式等信息。( X)
88.商品交易市场经营者和柜台、场地出租者,应当核验场内经营者、承租者的营业执照、许可证件等资料,保存复印件, 并向查询上述情况的消费者提供真实信息。( )
89.经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件,向消费 者提供奖励或赠予的,不对奖品、赠品或者奖励、赠与的服务承 担修理、更换以及造成损害的赔偿等责任。( X)
90.经营者在保险公司投保的商品或者服务,给消费者造成 损失,消费者向经营者提出赔偿要求的,保险公司应当先行予以 赔偿。( X)
91.消费者在购买商品或接受服务时,享有知情权、选择权 和公平交易权。( )
92.经营者可以向消费者提供虚假的商品信息,只要不造成 实际损害。( X)
93.根据《消费者权益保护法实施条例》,消费者因购买、使 用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,可以向销售者和生产者要求赔偿。( )
94.消费者在发现商品存在质量问题后,应当在 60 天内向经 营者提出异议。( X)
95.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,侵犯消费者的人 格尊严权。( )
96.消费者在购买商品时,有权要求经营者提供发票或收据。 ( )
97.消费者与经营者发生争议时,只能通过诉讼解决。( X)
98.提供假冒伪劣产品是侵害消费者权益的行为。( )
99.消费者在网络购物中遇到欺诈行为,可以向平台投诉、
向市场监督管理部门举报、提起诉讼或向消费者协会投诉。( )
100.经营者在处理消费者投诉时,应当遵循及时处理、公正 处理、公开透明和保护消费者隐私的原则。( )